Descripción general
Las orientaciones para estudiantes son una oportunidad para que los estudiantes conozcan los servicios de apoyo disponibles en el campus, incluyendo cuándo y cómo acceder a ellos. Al final de la orientación, los estudiantes sordos y el personal de servicios para discapacitados deben tener una comprensión compartida de las expectativas, roles y protocolos para acceder a ayudas y servicios auxiliares. Esta guía ofrece estrategias para crear un programa de orientación para estudiantes sordos.
Estudiantes que ingresan a la universidad
Los estudiantes sordos ingresan a la universidad con una variedad de experiencias con servicios de acomodación y acceso. Algunos estudiantes ingresan al nivel de educación superior con una formación limitada sobre cómo usar ciertas adaptaciones y maximizar sus beneficios. Una revisión de la literatura2 reveló varios factores importantes a considerar sobre los estudiantes sordos que ingresan a la educación superior, incluyendo los siguientes:
- La responsabilidad de iniciar el uso de adaptaciones pasa del programa de educación especial en las instituciones secundarias al estudiante en la educación superior.
- Las instituciones deben informar a los estudiantes sobre las características accesibles en su campus.
- Colegas, supervisores, profesores y personal establecen el tono de cuán acogedora es una institución para los estudiantes sordos.
Planificación de una orientación para estudiantes sordos
Asistir a la universidad trae una variedad de nuevas experiencias para los estudiantes sordos: solicitar adaptaciones, seleccionar clases, navegar por campus grandes y adaptarse a un nuevo entorno. La orientación para nuevos estudiantes es fundamental para familiarizar a los estudiantes con las políticas y procedimientos relacionados con el proceso de adaptaciones. Las orientaciones también son una oportunidad para educar y ofrecer recursos adicionales al estudiante. Dependiendo de la configuración del personal en la oficina de servicios para discapacitados y del número de estudiantes sordos inscritos por semestre, puede haber varias oportunidades para poner a disposición de los estudiantes información sobre las adaptaciones en una variedad de formatos.
Considere las siguientes opciones:
- Programar reuniones durante todos los días de orientación estudiantil con horarios designados específicamente para estudiantes sordos.
- Ofrecer una orientación independiente para todos los estudiantes registrados en la oficina de servicios para discapacitados.
- Reserve orientaciones individuales durante o después del proceso inicial de entrevistas para adaptaciones.
- Crear orientaciones en línea y autodirigidas para que los estudiantes completen antes de comenzar el primer semestre.
- Organiza una orientación grupal solo para estudiantes sordos.
Hay ventajas y desventajas en ofrecer orientaciones individuales o grupales. Las orientaciones realizadas individualmente son una oportunidad para conocer las necesidades o desafíos únicos del estudiante. Las orientaciones uno a uno también permiten que los miembros del personal de servicios para discapacidades evalúen las experiencias previas del estudiante al usar adaptaciones en el hogar, en la escuela o en la comunidad. Las orientaciones para estudiantes realizadas en un entorno grupal permiten que los estudiantes sordos conozcan e interactúen con sus compañeros. Este enfoque brinda a los estudiantes sordos la oportunidad de hacer amigos, conocer posibles mentores y/o posiblemente tener un “compañero” con quien comunicarse para recibir apoyo durante su etapa en la universidad. Para las reuniones de orientación individual y grupal, organice servicios de acceso a la comunicación que se adapten a las necesidades de cada estudiante participante.
Contenido de orientación para incluir
Al preparar una agenda de orientación, considere la variedad de temas que serán útiles para los estudiantes. Determina qué información es crucial para que los estudiantes comprendan sobre las políticas y procedimientos para adaptaciones y cómo pueden acceder a recursos adicionales en el campus. El contenido debe ser conciso, directo y abarcar las siguientes categorías.
Información logística
Comparta la ubicación de la oficina de servicios para discapacitados, la información de contacto, los miembros del personal adecuados y sus cargos, y el propósito de la oficina.
Resumen de alojamientos
Incluya descripciones de diversos tipos de alojamientos (acceso a la comunicación, tomadores de notas, exámenes, etc.) y enfatice que los estudiantes tienen el derecho de acceder a cualquier programa o servicio del campus.
Solicitudes de alojamiento
Identificar los puntos clave que los estudiantes son responsables de entender sobre las adaptaciones y servicios en su institución. Los siguientes son procedimientos de ejemplo para revisar con estudiantes sordos:
- Al solicitar adaptaciones para los diferentes tipos de eventos en el campus, ¿los estudiantes contactan a la oficina de servicios para discapacitados o al anfitrión del evento?
- ¿El proceso es diferente para clases, tutorías, pasantías, estudios en el extranjero, reuniones de vida residencial, etc.?
- ¿Cómo solicitan los estudiantes adaptaciones?
- Las opciones incluyen completar un formulario en línea, llamar a la oficina o departamento responsable del evento, etc.
- ¿Qué información se requiere al presentar una solicitud?
- Las opciones incluyen la fecha, la hora, la duración de la cita, la descripción del evento, el tipo de alojamiento solicitado, etc.
- ¿El proceso de solicitud es diferente para necesidades continuas en comparación con una necesidad puntual, y existe un plazo específico para solicitar estos servicios?
- ¿El proceso para solicitar adaptaciones para el horario de clases cada semestre es diferente al de solicitar un evento en el campus fuera del aula una sola vez?
Expectativas y responsabilidades
Delimite explícitamente los roles y responsabilidades de los estudiantes, proveedores de servicios y miembros del profesorado y personal involucrados en adaptaciones y servicios auxiliares. Las siguientes preguntas de discusión pueden guiar el contenido a revisar:
- ¿Si un estudiante va a estar ausente o llegará tarde y utiliza intérpretes o profesionales de conversión de voz a texto, el estudiante notifica a la oficina o a los proveedores de servicios?
- ¿Qué se considera una "no presentación" y qué sucede después de varias no presentaciones?
- ¿Qué debe hacer un estudiante si un proveedor de servicios no se presenta a la(s) clase(s) del estudiante?
- ¿A quién debe contactar un estudiante si tiene inquietudes sobre un proveedor de servicios?
- Si un miembro del profesorado muestra un video en clase sin subtítulos, ¿qué debe hacer el estudiante?
Involucrar a los estudiantes
Independientemente del formato, esfuerza por una sesión interactiva y atractiva que fomente la autonomía y la independencia. Considere oportunidades para que los nuevos estudiantes interactúen con personas sordas que tengan experiencia en el uso de adaptaciones, como invitar a estudiantes sordos actualmente inscritos, a una organización de estudiantes sordos o incluso a miembros del personal y docentes sordos para que formen parte de la orientación. Para una reunión grupal, considere organizar lo siguiente:
- Un panel de estudiantes que regresan para compartir sus experiencias y consejos
- Actividades sociales como un almuerzo o cena para todas las personas interesadas
- Un evento de bienvenida y presentación con otros estudiantes sordos, miembros del personal y profesores
- Una búsqueda del tesoro o juego de preguntas y respuestas que cubre información importante sobre el campus, historia, diversos recursos del campus para los estudiantes y exalumnos famosos
Ideas adicionales de actividades de orientación para considerar en entornos grupales o individuales incluyen lo siguiente:
- Crea una serie de clips de video sobre alojamientos (y sus usos en diferentes entornos).
- Utiliza plataformas en línea como grupos de Facebook o el sistema de gestión de aprendizaje de tu institución (por ejemplo, Blackboard, Canvas, D2L) para ofrecer a los estudiantes sordos la opción de interactuar con otros estudiantes sordos que ingresan o regresan sobre la experiencia universitaria.
- Emparejar a los nuevos estudiantes sordos que ingresan con estudiantes sordos ya inscritos para que sirvan como mentores.
- Solicite a un estudiante sordo que regresa que brinde un recorrido por el campus durante la orientación.
- Invitar a representantes de organizaciones comunitarias a compartir recursos y servicios disponibles para estudiantes sordos.
- Dependiendo de si la oficina de servicios para discapacitados decide utilizar un entorno grupal o individual, invite o programe citas con diferentes recursos y oficinas de servicios para estudiantes en el campus para ofrecer una visión general de cómo apoyan a los estudiantes. Algunos ejemplos incluyen el gobierno estudiantil, las organizaciones estudiantiles y los centros de recursos como los centros de tutoría, laboratorios de escritura y centros multiculturales.
Recursos posteriores a la orientación
Considere hacer que el contenido de orientación esté disponible para que los estudiantes accedan durante todo el año. Informa a los estudiantes dónde pueden encontrar esta información, como en un manual y publicada en línea. Anime a los estudiantes que no asistieron a la orientación a revisar la información. Algunas oficinas de servicios para discapacitados hacen que los estudiantes firmen un acuerdo que indique que entienden las políticas para el uso de adaptaciones. Si el estudiante no cumple con las políticas existentes, los estudiantes pueden revisar el acuerdo de acomodación original.
Nota y Referencia
1 NDC utiliza el término sordo de manera inclusiva, para abarcar a las personas que puedan identificarse como sordas, sordociegas, sordociegas con discapacidad, con discapacidad auditiva, sordera tardía y con discapacidad auditiva.
2 Cawthon, S., Schoffstall, S., y Garberoglio, C. L. (2014). ¿ Qué tan preparadas están las instituciones de educación superior para los estudiantes que son sordos o con discapacidad auditiva? Archivos de Análisis de Políticas Educativas, 22(13), 1–25. doi:10.14507/epaa.v22n13.2014