Recursos para Respuesta a Emergencias / Crisis
Emergencias y crisis, como la violencia armada, condiciones climáticas severas, brotes de salud (como COVID-19) u otros desastres, pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar. Estos eventos se están volviendo más comunes y peligrosos, lo que dificulta que las universidades respondan de manera rápida y efectiva. Una preparación efectiva para emergencias requiere un cambio de una mentalidad de "si" a un enfoque de "como si"—planificar asumiendo que las crisis ocurrirán en lugar de simplemente reaccionar cuando lo hagan.
Muchas universidades y colleges confían en Equipos de Respuesta a Crisis (CRTs), Equipos de Intervención Conductual (BITs) y Equipos de Evaluación de Amenazas (TATs) para gestionar emergencias, el bienestar estudiantil y amenazas en el campus. Sin embargo, estos grupos críticos a menudo carecen de representación de profesionales en apoyo a personas con discapacidad y accesibilidad, lo que resulta en la omisión de perspectivas vitales sobre las necesidades desordoy discapacitado estudiantes.Las investigaciones muestran que la mayoría de los estudiantes sordos no reciben suficiente capacitación para emergencias.
Para garantizar una verdadera seguridad en el campus, las instituciones deberían incorporar Servicios de Apoyo a Personas con Discapacidad (DSS) profesionales de accesibilidad del personal o del campus directamente en estos equipos de crisis. Tener estas conexiones también permite que los equipos involucren a las personas sordasestudiantesdirectamente sobre sus experiencias y necesidades, en lugar de cargar a los estudiantes con la carga adicional de la defensa del sistema.Las barreras a la comunicación, la falta de acceso a información importante y la ausencia de recursos ponen a los estudiantes sordos en un riesgo aún mayor. Por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19, muchas personas sordas y con discapacidad tuvieron dificultades para obtener información confiable sobre salud, especialmente en áreas rurales. Los estudiantes sordos también tenían el doble de probabilidades de abandonar la universidad que sus compañeros oyentes., mostrando cuán grave puede ser el impacto de una mala planificación.
Incluir expertos en accesibilidad en los equipos de crisis ayudaría a los campus a anticipar estos desafíos, abogar proactivamente por medidas de seguridad accesibles y cumplir con obligaciones legales como las descritas en elLey CleryLa verdadera preparación para emergencias debe reflejar la diversidad de las experiencias de todos los estudiantes, y eso comienza con contar con defensores de acceso conocedores en la mesa cuando se toman decisiones críticas.Esta página es una guía para planificar emergencias teniendo en cuenta a los estudiantes sordos. Cubre emergencias comunes, aspectos clave a considerar, recomendaciones útiles y mejores prácticas para ayudar a los campus a prepararse antes de que ocurra un desastre, para que todos, incluidos los estudiantes sordos, permanezcan seguros.
CLEAR: Best Practices for Assisting Deaf Students in Emergency Situations
C — Comunicar con claridad
Asegúrate de que toda la comunicación sea directa y fácil de entender. Utilice texto, señales visuales o intérpretes de ASL. Evita palabras complicadas o jerga.
L – Opciones de Iluminación
Proporcione fuentes de iluminación alternativas como barras luminosas, linternas o señales iluminadas, especialmente en situaciones de poca luz, o cuando las luces están apagadas por razones de seguridad (como durante una situación de tirador activo). Asegúrese de que todos, incluyendo a aquellos con baja visión y discapacidades visuales, puedan ver las señales importantes.
E – Alertas de Emergencia
Utilice sistemas de alerta de emergencia accesibles para estudiantes sordos. Esto puede incluir luces estroboscópicas, mensajes de texto o alertas en video en ASL para compartir actualizaciones en tiempo real.
A – Recursos Accesibles
Asegúrate de que los recursos de emergencia, como mapas de evacuación, refugios y planes de seguridad, sean accesibles para los estudiantes sordos, incluidos aquellos con discapacidades adicionales. Proporcione estos recursos en ASL y otros formatos accesibles.
R – Soporte receptivo
Entrenar al personal y al profesorado para responder a las necesidades de los estudiantes sordos durante emergencias. Esto incluye contar con intérpretes calificados disponibles, compartir información rápidamente, capacitar adecuadamente al personal en tecnología de asistencia y garantizar que los estudiantes tengan acceso a apoyo de salud mental después de una emergencia.
La verdadera seguridad incluye a todos. Las escuelas deben garantizar que todos los estudiantes, incluidos los estudiantes sordos, estén completamente apoyados y protegidos en una crisis. Hacer que la comunicación y respuesta de emergencia sean accesibles no es opcional; es una parte fundamental de la seguridad en el campus. Los estudiantes sordos merecen un entorno seguro donde sus necesidades sean planificadas y atendidas con la misma urgencia que sus compañeros oyentes.
Asegúrese de que todos los estudiantes permanezcan seguros en las crisis
Investigación sobre simulacros de crisis en las universidades con estudiantes sordos muestra patrones preocupantes. Muchos estudiantes sordos informaron que “los estudiantes sordos no eran considerados” o relataron experiencias de “malas interacciones con personas que no usaban la lengua de señas”, dejándolos sin una orientación adecuada en emergencias. Esto resalta la necesidad de que las escuelas vayan más allá de los requisitos legales básicos e incluyan activamente a los estudiantes sordos en la planificación de emergencias. Por ejemplo, el Manual de Preparación para Emergencias de la Escuela de Indiana para Sordos esquema estrategias y mejores prácticas para mantener a los estudiantes sordos seguros en crisis. Esta guía ofrece ideas valiosas que pueden ayudar a otras escuelas a crear planes de emergencia sólidos centrados en la accesibilidad.
Las escuelas deben entender que incluir a los estudiantes sordos en la planificación de emergencias no es una característica adicional, sino esencial para garantizar que todos los estudiantes estén preparados para emergencias. Esto significa establecer sistemas de comunicación accesibles, capacitar adecuadamente al personal y desarrollar planes de emergencia que satisfagan las necesidades de cada estudiante. Por ejemplo, las características de seguridad visual en los dormitorios son críticas. Nuestro Sistemas de Alertas de Emergencia Visual El recurso explica cómo estos sistemas brindan acceso igualitario y ayudan a los estudiantes sordos a evacuar de manera segura. También puede encontrar Sección 6: Acceso a las instalaciones (páginas 31–33) en NDC Guía de acceso útil, ya que describe las normas de seguridad importantes para los dormitorios universitarios. Además, ponerse en contacto con el departamento de tu estado Programa de Tecnología Asistencial o Comisión de Personas Sordas y con Dificultades Auditivas puede ayudarte a encontrar estos dispositivos críticos.
Cuando las escuelas priorizan la accesibilidad en la planificación de emergencias, van más allá del cumplimiento: crean comunidades más seguras y resilientes. La verdadera seguridad es una responsabilidad compartida, y comienza incluyendo a las personas con discapacidades y considerando las necesidades de todos los estudiantes en las etapas de planificación y más allá, sin excepciones.
No todas las emergencias son iguales:
Recomendaciones para prácticas de accesibilidad en situaciones de emergencia
| Categoría | Características principales | Mejoras en la accesibilidad |
|---|---|---|
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Comunicación de emergencia |
Sistemas de notificación masiva (mensaje de texto, correo electrónico, aplicaciones) |
Asegúrese de que las alertas estén disponibles en videos en ASL, subtítulos y notificaciones basadas en vibración. |
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Aplicaciones de seguridad |
Aplicaciones móviles para la seguridad del campus y reportes de emergencia |
Incluir comunicación basada en texto, opciones de llamadas de video y acceso a intérpretes. |
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Sistemas de Luz Azul |
Estaciones de llamada de emergencia en el campus |
Agrega luces intermitentes y conecta con intérpretes para ayuda en tiempo real. Estos sistemas pueden ser costosos y es posible que no funcionen para todos. Enseñe a los estudiantes cómo usarlos y proporcione opciones alternativas, como presionar el botón tres veces para indicar ayuda urgente. |
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Intérpretes calificados |
Participación en simulacros y respuestas de emergencia |
Asegúrese de que los intérpretes estén disponibles en persona o virtualmente para comunicación efectiva. Use Intérpretes sordos calificados para instrucciones de seguridad. |
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Sistemas de compañeros |
Medidas de seguridad entre pares |
Crea programas de compañeros donde los estudiantes aprendan cómo ayudar a sus compañeros con discapacidades (incluyendo personas sordas con discapacidades adicionales), como ayudar a navegar escaleras y áreas con humo. |
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Personal de Seguridad del Campus |
Entrenamiento para la policía del campus y equipos de emergencia |
Requiere capacitación en concienciación sobre la discapacidad, así como conciencia sobre la sordera y cómo hacerlo comunicarse con personas sordas y cuándo usar intérpretes. |
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Medidas de Seguridad Física |
Cámaras de vigilancia, iluminación y entradas seguras |
Mejore los sistemas de seguridad con alertas visuales y alarmas basadas en vibración para apoyar diferentes necesidades sensoriales. |
Prácticas prometedoras para emergencias ambientales
| Tipo de emergencia | Preocupaciones de acceso para estudiantes sordos | Prácticas prometedoras | Herramientas y Recursos | Notas |
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Fuegos |
Incapacidad para escuchar alarmas; evacuación retrasada; fotosensibilidad a luces intermitentes para personas sordas con discapacidades adicionales |
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Clima severo |
Avisos de evacuación perdidos; refugios inaccesibles debido a barreras físicas |
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Terremotos |
Falta de alertas visuales para réplicas |
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Tormentas de nieve |
Aislamiento debido a la comunicación inaccesible sobre cierres |
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Tornados |
Falta de alertas visuales en los dormitorios e instrucciones poco claras para el refugio. Dependencia excesiva en las sirenas de tornado que a menudo están desactualizadas. |
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Inundaciones |
Advertencias de evacuación no atendidas. |
Proporcione a los residentes del dormitorio kits de emergencia impermeables que contengan herramientas de comunicación visual, con elementos táctiles adicionales para personas fotosensibles. |
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Prácticas prometedoras para otras situaciones de emergencia
| Tipo de emergencia | Preocupaciones de acceso para estudiantes sordos | Prácticas prometedoras | Herramientas y Recursos | Notas |
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Sospechosos armados activos |
Acceso retrasado a actualizaciones de seguridad, sirenas, caminar por los pasillos, etc.falta de instrucciones claras |
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Emergencias de salud |
Acceso limitado a intérpretes para actualizaciones de salud y orientación sobre el cuidado. Dependiendo del tamaño de la institución, acceso limitado a la atención médica en general. |
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