FAQ: What do I do if my video is slow, fuzzy or loses it’s connection?

21 de mayo de 2020

[Subtítulos disponibles en inglés y español | Subtítulos disponibles en español e inglés]

Enlace a la descripción del video: https://tinyurl.com/y8qstarw

(DESCRIPCIÓN)
Un hombre de piel oscura con una camiseta negra está frente a un fondo blanco. Aparece el texto: "¿Qué hago si mi video es lento, borroso o pierde la conexión?" Él firma.
 
(Discurso)
Si tu video es lento o borroso, se congela o continúa perdiendo conexión, esto es lo que puedes hacer:
 
Si estás tomando una clase en línea, desconecta el Wi-Fi en tus videojuegos, laptops adicionales, iPads o incluso en tu teléfono móvil para asegurarte de tener una conexión a internet fuerte para tu clase.
 
Al usar tu portátil, puede ser una buena idea conectar un cable Ethernet o línea LAN y no usar Wi-Fi.
 
Asegúrate de que tu portátil o iPad esté completamente cargado al 100%.
 
Además, a medida que se acerca la hora de tu clase, reinicia tu dispositivo, asegurándote de que todos los programas, aplicaciones y ventanas estén cerrados y solo tengas abiertas las ventanas de tu clase.
 
Antes de que comience la clase, comunícate con tus instructores y pídeles que hagan que los compañeros de clase dejen de compartir su video y silencien sus micrófonos durante la clase.
 
Si su clase en línea es una conferencia en vivo, comuníquese con su profesor y solicite permiso para grabar la clase en caso de dificultades técnicas. Si hay un problema, puede comunicarse con su oficina DSS y solicitar que le proporcionen una transcripción o subtítulos. O un intérprete podría grabarse a sí mismo interpretando las partes de la clase que se hayan perdido.
 
(DESCRIPCIÓN)
El logotipo de NDC aparece con el texto que dice: Centro Nacional de Sordos.org. Este video fue desarrollado bajo una subvención conjunta financiada por la Oficina de Programas de Educación Especial del Departamento de Educación de EE. UU. (OSEP) y la Administración de Servicios de Rehabilitación (RSA) #H326D16001. Sin embargo, los contenidos no representan necesariamente las posiciones o políticas del gobierno federal. Logotipo de IDEAS que Funcionan Logo de la red TA&D. Logotipo del Departamento de Educación

¿Tienes preguntas? Envíanos un correo a: help@nationaldeafcenter.org

© Centro Nacional de Sordos sobre Resultados en la Educación Superior
Video bajo licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional

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