Recopilación de comentarios de los estudiantes para mejorar la participación: Resumen del seminario web

Publicado el 12 de diciembre de 2023

La imagen es un cartel azul y blanco del Centro Nacional de Sordos sobre Resultados en la Educación Superior. Incluye información sobre la recopilación de opiniones de los estudiantes para mejorar su participación e inclusión en la experiencia universitaria, con la participación de Latoya Dixon y Tia Ivanko en la iniciativa.

En nuestro seminario web reciente, Recopilando la opinión de los estudiantes para mejorar la participación, el centro de atención estaba en revolucionar el panorama educativo para sordo estudiantes. Dado que los datos existentes no ofrecen una comprensión integral de las experiencias de los estudiantes sordos en varias instituciones educativas, recopilar opiniones proporciona una comprensión más clara de las experiencias de los estudiantes y puede destacar estrategias efectivas. La sesión también instó a las instituciones educativas a tomar medidas proactivas para comprender y mejorar las experiencias de los estudiantes sordos.

¿por qué recopilar la opinión de los estudiantes?

Una encuesta de 2019 reveló que un sorprendente 52% de las oficinas no tenían un proceso formal de recopilación de comentarios, lo que refleja la dependencia de una mentalidad de 'no hay noticias, buenas noticias' en muchos campus. Las instituciones necesitan reconocer el impacto de la retroalimentación esporádica y adoptar un enfoque más integral.

Los resultados del DPAIS 2022-2023 subrayaron la necesidad de cambio. Aunque los servicios de discapacidad no siempre recopilan comentarios (solo el 33% informó), los datos muestran que cuando las oficinas reciben información, son receptivas. El 63% de las oficinas utilizó la retroalimentación de los estudiantes para mejorar los servicios.Informe de Accesibilidad, 2022). Es clave posicionar entrada del estudiante como una fuente valiosa de datos para informar decisiones y mejorar los servicios mediante prácticas basadas en la evidencia.

Cultivar un compromiso proactivo

Busca activamente la opinión de los estudiantes para obtener una comprensión holística de sus experiencias. Fomentar un cambio de retroalimentación ocasional a un flujo continuo, proporcionando ideas sobre las vidas diarias multifacéticas de los estudiantes.

Institucionalizar las prácticas basadas en evidencia

Desarrolla una cultura que valore los conocimientos basados en datos, garantizando la responsabilidad y la mejora continua. Reconoce el papel invaluable que desempeña la retroalimentación de los estudiantes en la creación de una experiencia educativa más accesible y equitativa.

Fomentar la confianza y la autenticidad

Establece relaciones genuinas con los estudiantes y genera confianza mediante una comunicación transparente sobre el propósito de la recopilación de datos. Reconoce las delicadas dinámicas de poder en juego y posiciona la confianza y la autenticidad como elementos innegociables del proceso.

¡Mira estos clips del seminario web!

Superar desafíos y aprovechar oportunidades para el crecimiento

No se trata solo de recopilar datos; se trata de desbloquear una gran cantidad de información que puede impulsar cambios positivos. Desde identificar patrones y experiencias compartidas hasta fomentar la innovación, los beneficios son infinitos. Esta sesión profundizó en estrategias prácticas, instando a las instituciones a ir más allá de las encuestas tradicionales.

También se reconocieron los desafíos encontrados al recopilar opiniones de los estudiantes, incluyendo limitaciones de tiempo y bajas tasas de respuesta, considerándolos obstáculos que vale la pena superar por la valiosa recompensa de datos enriquecidos. Reconoce los obstáculos mientras los ves como oportunidades para el crecimiento, la creatividad y la construcción de confianza. Enfatice la importancia de la recopilación de datos continua y constante para crear un ciclo de retroalimentación dinámico.

El seminario web concluyó con un llamado a un enfoque sistémico, enfatizando la responsabilidad colectiva en la recopilación de datos. Animar a todos los departamentos a participar activamente en prácticas continuas e inclusivas que prioricen las diversas necesidades de los estudiantes sordos.

Los presentadores abogaron no solo por comprender las experiencias de los estudiantes sordos, sino también por una acción transformadora. Al buscar proactivamente y aprovechar la opinión de los estudiantes, las instituciones pueden allanar el camino hacia un entorno educativo que realmente abrace la accesibilidad y la mejora continua. Es hora de convertir los conocimientos en acción y empoderar a los estudiantes sordos para que prosperen en su trayectoria educativa.

Para obtener más información sobre cómo recopilar la opinión de los estudiantes o evaluar los servicios, visite nuestro Página de comentarios de los estudiantes.

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