Las universidades aún tienen dificultades para establecer políticas claras sobre IA, incluso cuando los estudiantes, los docentes y el personal ya están utilizando estas herramientas. Casi el 80% de los estudiantes de la Generación Z informan que usan IA., y la mayoría cree que las escuelas no solo deben permitir su uso en el aula, sino que también deben estar obligadas a enseñar a los estudiantes a usarlo de manera efectiva.
Actualmente, La mayoría de las instituciones permiten que el profesorado establezca sus propias directrices sobre IA.. Aunque esto pueda parecer flexible, este enfoque de parches puede generar confusión y puede crear barreras de forma involuntaria cuando se necesita IA para apoyo académico o como una acomodación formal.
En el Centro Nacional para Personas Sordas, hemos estado observando de cerca las tendencias nacionales, recopilando datos de profesionales de servicios para personas con discapacidad y revisando el creciente cuerpo de investigaciones sobre cómo los estudiantes sordos universitarios están utilizando la IA. La evidencia emergente demuestra que la IA puede ofrecer a los estudiantes sordos una mayor flexibilidad, más opciones y autonomía para navegar la experiencia universitaria, pero solo con una cuidadosa consideración de la adecuación y del contexto.
Lo que muestran los datos: el uso de la IA es generalizado, pero limitado
Este año, la encuesta de servicios para personas con discapacidad de NDC incluyó nuevas preguntas sobre el uso de la IA. Los resultados muestran que la IA ya se está proporcionando como parte de los servicios de acceso en muchos campus universitarios:
- 63% De los encuestados reportaron haber proporcionado herramientas de toma de notas impulsadas por IA.
- 61% proporcionar subtítulos automáticos para eventos transmitidos, y 43% para la comunicación en persona
Sin embargo, la disponibilidad de herramientas de IA que apoyan la escritura y la creación de contenido es mucho menos común:
- Solo 23% proporcionar herramientas de lectura y escritura con IA (p. ej., Grammarly).
- Solo 14% proporcionar acceso a herramientas de desarrollo de contenido de IA como ChatGPT.
Estos hallazgos sugieren que, si bien la IA se ofrece con frecuencia para mejorar el acceso a la información, no se utiliza lo suficiente para apoyar la lectura, la escritura y una expresión académica más amplia—áreas en las que podría ampliar la participación de los estudiantes sordos.
La paradoja de la subtitulación: ampliamente utilizada, pero el contexto es clave
La ironía es clara: los estudiantes sordos a menudo expresan insatisfacción con los subtítulos automáticos; sin embargo, estas herramientas de IA se sitúan entre las más ampliamente adoptadas. La investigación en múltiples industrias muestra solo El 14% de las personas cree que los subtítulos automáticos son totalmente accesibles., aunque muchos siguen dependiendo de los subtítulos automáticos porque son económicos y ampliamente disponibles. La Asociación de Transcriptores y Proveedores de Reconocimiento de Voz descubrió que El 87% de los estudiantes sordos universitarios están de acuerdo o están totalmente de acuerdo en que los subtítulos generados por humanos son más eficaces que los generados por IA.La propia investigación de NDC refleja estos sentimientos, con un estudiante que se lamenta:
En mi primera semana no tuve intérpretes, pero sí tuve subtítulos automáticos de Zoom que no me permitieron participar.
Sin embargo, el contexto importa. En comunicaciones de alto riesgo, como conferencias en el aula, experiencias de campo o discusiones críticas sobre la colocación, dejar la precisión en manos de la IA puede crear barreras significativas.En situaciones más informales o de menor riesgo, algunos estudiantes pueden preferir los subtítulos generados por IA porque son inmediatos y conllevan menos retraso. Aún no tenemos suficientes datos para entender completamente estos matices, pero está claro que esto no es una discusión de «todo o nada».
Estas experiencias subjetivas importan y deberían ser centrales en el proceso de toma de decisiones sobre adaptaciones. La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Educación de los Estados Unidos ha dejado claro: si un estudiante sordo informa que los subtítulos generados por IA son inexactos y la institución no responde, podría constituir una violación de la Sección 504 (OCR, 2024, Ejemplo 14). Y aún cuando OCR refuerza la necesidad de centrar la retroalimentación de los estudiantes, las decisiones institucionales sobre subtitulado a menudo se ven influenciadas más por el presupuesto y la conveniencia que por la opinión de los estudiantes.
Recientes hallazgos muestran que, cuando se les da la opción, los estudiantes sordos utilizan herramientas de IA de maneras que apoyan un acceso más completo al aprendizaje, a la comunicación y a la participación en la educación superior. Este potencial más amplio se hace aún más evidente cuando miramos más allá de los subtítulos para otros usos de la IA generativa.
La IA como camino hacia el DUA y el acceso ampliado
La IA generativa tiene el potencial de acelerar la adopción de Diseño universal para el aprendizaje (DUA) al ofrecer múltiples formas para que los estudiantes accedan a la información, expresen ideas y se involucren con el contenido del curso.. Esto se reflejó en hallazgos de los Reunión de la Comunidad de Conocimiento sobre la Discapacidad de NASPA 2025, donde los profesionales de servicios para personas con discapacidad describieron cómo la IA ya se está explorando para apoyar una amplia gama de necesidades académicas. Muchos destacaron su valor para mejorar la toma de notas y la organización de la información, ayudar con la gestión de tareas, ayudar a los estudiantes a completar las tareas y mejorar la comunicación entre distintos entornos.
Estas capacidades se alinean directamente con los principios del DUA al proporcionar apoyos flexibles y adaptativos que responden a las necesidades de aprendizaje individuales. En lugar de depender de adaptaciones de talla única, la IA puede ajustarse para brindar a los estudiantes más autonomía y elección en la forma en que interactúan con su trabajo de curso y con sus compañeros.
Para los estudiantes universitarios sordos, los beneficios son particularmente claros. Huffman et al. (2024) Se encontró que las herramientas de IA basadas en texto ayudaron a reducir las barreras del lenguaje y a facilitar la comunicación con compañeros oyentes, abarcando dos de los desafíos más persistentes en la educación superior para estudiantes sordos. Al aclarar el contenido complejo del curso, traducir materiales a formatos más accesibles y proporcionar apoyo bajo demanda, la IA puede permitir una participación más plena en la vida académica y ampliar las oportunidades de aprendizaje, comunicación y participación.
De “¿Podemos usar IA?” a “¿Por qué no lo estamos usando ya?”
La pregunta ya no es simplemente ¿Puede la IA ser una adaptación para estudiantes sordos? pero ¿Por qué no lo estamos aprovechando al máximo?
Los estudiantes sordos ya están usando IA generativa para derribar barreras de comunicación, entender el material del curso y defenderse por sí mismos. Los profesionales de servicios para personas con discapacidad están reconociendo su potencial, y algunas instituciones como Escuela de Maestros están actualizando la redacción del plan de estudios para incluir adaptaciones de IA, tales como:
Los estudiantes con discapacidades son elegibles para adaptaciones razonables para permitirles un acceso igual… Si usted es un estudiante registrado en [Oficina de Servicios para la Discapacidad] con una adaptación de IA generativa, por favor hable directamente conmigo sobre sus necesidades.
Avanzando: Políticas que permiten la elección, el acceso y la agencia
A medida que la IA se vuelve más central en la vida académica, las instituciones deben garantizar sus políticas:
- Permitir el uso de IA generativa de formas que promuevan la flexibilidad, la elección y la autonomía.
- Reflejar la retroalimentación de los estudiantes y las necesidades de accesibilidad, no solo la conveniencia o el costo.
- Reconozca el papel de la IA como una herramienta de acceso (con limitaciones) y un apoyo cognitivo.
Para las instituciones que buscan orientación sobre cómo integrar estas herramientas en la práctica, CIDDL – El Centro de Innovación, Diseño y Aprendizaje Digital Ofrece una gran cantidad de recursos financiados por el gobierno federal. CIDDL proporciona estrategias y ejemplos basados en la investigación para incorporar tecnología, incluida la IA generativa, en el diseño instruccional para mejorar el acceso y la participación de los estudiantes con discapacidades.
La oportunidad está aquí: políticas y prácticas de IA bien pensadas pueden eliminar barreras, ampliar opciones y empoderar a los estudiantes sordos para tomar el control de su experiencia universitaria.
